Pagaies:

Livraison soit avec Postes Canada ou soit avec les messageries express.

Embarcations:

Si vous ne pouvez pas venir chercher votre nouveau jouet, nous pouvons envisager la livraison des embarcations. Mais gardez à l’esprit que c’est plus compliqué que les pagaies! Plusieurs scénarios envisageables :

Option 1, vous connaissez quelqu’un qui peut venir chez Kayak Idéal récupérer votre embarcation. Scénario idéal! Cependant, nous ne sommes pas responsable du chargement, du transport, et de l’état de l’embarcation lorsqu’elle vous sera remise.

Option 2, région Québec, Trois-Rivières et Montréal, nous pouvons livrer. Délais courts. Frais de livraison à prévoir pour couvrir notre déplacement. Exemple de frais de livraison: Québec = 55$. Trois-Rivières = 90$. Montréal = 225$. Saint-Jean-sur-Richelieu = 255$. Sherbrooke = 255$. Mont-Tremblant = 335$. Tarif beaucoup moins cher si livraison groupée (run-de-lait).

Option 3, Est-Ontario, Nouveau-Brunswick, IPE, Nouvelle-Écosse, les régions du Québec qui ne sont pas dans le corridor Québec-Montréal, nous pouvons livrer. Délais longs à prévoir. Frais de livraison à prévoir pour couvrir notre déplacement. Exemple de frais de livraison: Rivière-du-loup = 255$. Edmundston = 335$. Moncton = 625$. Halifax = 890$. Ottawa = 335$. Kingston = 375$. Tarif beaucoup moins cher si livraison groupée (run-de-lait).

Option 4, nous utiliserons les services d’une compagnie de transport spécialisée. À votre demande nous ferons des recherches pour trouver le meilleur transporteur. En plus des frais de transport, prévoir des frais pour la boite de transport. Généralement les tarifs ne sont pas compétitifs, attendez-vous à payer plusieurs centaines de dollars…

À la réception:

Nous vous conseillons systématiquement de contrôler la marchandise. Cette vérification est considérée comme effectuée dès lors que vous ou toute autre personne autorisée par vous, a signé le bon de livraison.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré ou ouvert, vous devez impérativement vérifier qu’il contient l’intégralité de votre commande, puis vous devez indiquer sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature toute anomalie concernant la livraison, ainsi que la nature du dommage. Il vous appartient toujours de refuser ou de faire les réserves nécessaires auprès du transporteur.